Fecha de actualización: enero 23 de 2009

Contenido

• Introducción

• Privacidad

• Visitantes

• Suscriptores

• Usuarios

• Gente que solicita información

• Gente que realiza alguna compra

• Otros

Introducción

En esta sección se explican las políticas de privacidad que aplican a nuestras distintas audiencias, si tiene cualquier duda después de leerlas, le sugerimos ponerse en contacto con nosotros:

TenStep Latinoamérica S.A. de C.V.

+52 55 5539 5075

contacto@tenstep.com.mx

www.latam-tenstep.com.mx

Oriente 180A No. 18,

Colonia Prado Ermita

Benito Juárez 03590, Distrito Federal

Mexico

Privacidad

En TenStep Latinoamérica, estamos dedicados a preservar la privacidad de todos nuestros clientes. TenStep Latinoamérica reconoce que nuestros clientes tienen preocupaciones muy validas acerca de cómo es tratada la información personal que nos envían a través de internet.

Todo el equipo que integra TenStep Latinoamérica promete proveer el ambiente más seguro posible para toda la información que nos es proporcionada.

Visitantes

Partes del contenido encontrado en nuestros sitios está disponible para que lo pueda leer cualquier persona.

TenStep no recolecta información personal de la gente que simplemente está visitando algunos de nuestros sitios. TenStep Latinoamérica no usa cookies, de manera que los visitantes mantienen su anonimato. Si usted llegó a nuestro sitio después de dar click con alguno de nuestros afiliados, es posible que se haya colocado una cookie en su máquina por el programa de seguimiento de nuestro afiliado. El único propósito de esta cookie, es tomar nota de donde fue usted referido a nuestro sitio por un afiliado, de manera que éste pueda recibir el pago de una comisión en el caso de que usted decidiera comprar algo en nuestro sitio.

Suscriptores

Una gran cantidad de nuestro contenido puede ser visto por gente que se registra en nuestro sitio como suscriptor. Los visitantes no son requeridos a convertirse en suscriptores, sin embargo, ofrecemos incentivos para registrarse para lo que requerimos un mínimo de información. No hay costo por registrarse como suscriptor.

Promesa a nuestros suscriptores

1. Cuando se registra gratuitamente a nuestro sitio, no está registrado automáticamente a nuestros correos promocionales.

2. Su información personal (y su información como suscriptor), será mantenida estrictamente confidencial. Nunca será vendida, compartida o regalada con nadie más, a menos que nos sea requerido por ley.

3. No mandamos mensajes promocionales a menos que usted lo solicite explícitamente.

4. Podemos mandar mensajes automáticos de correo electrónico preguntando si le gustaría activar o desactivar su suscripción con nosotros.

5. Para poder ser suscriptor de TenStep Latinoamérica y de NextStep nuestro boletín, primero debe completar el proceso de registro, en donde deberá seleccionar un usuario y una contraseña. Durante el proceso de registro, le será solicitada su información de contacto (como nombre, correo electrónico, país de residencia, etc). Usamos esta información para enviar una liga de confirmación, la cual es usada para activar su cuenta. Usted tiene la opción de proporcionar información demográfica. Le sugerimos proporcionar toda la información de manera que podamos darle una mejor experiencia de uso de nuestro sitio.

Usuarios

Los usuarios son personas que tienen acceso al contenido completo de nuestro sitio, el acceso a este contendido puede tener un costo y una vigencia. Los visitantes y suscriptores no son requeridos a convertirse en usuarios, sin embargo, ofrecemos incentivos para registrarse lo cual requiere que nos sea proporcionado un mínimo de información.

Promesa a nuestros Usuarios.

1. Cuando se registra como usuario a nuestro sitio, puede o no elegir registrarse gratuitamente a nuestro boletín quincenal y a correos con promociones que, en función de sus preferencias, pueden ser enviados ocasionalmente.

2. Su información personal (y su información como usuario), será mantenida estrictamente confidencial. Nunca será vendida, compartida o regalada con ningún tercero, a menos que nos sea requerido por ley.

3. No mandamos mensajes promocionales a menos que usted lo solicite explícitamente.

4. Podemos mandar mensajes automáticos de correo electrónico preguntando si le gustaría activar o desactivar su condición de usuario con nosotros.

5. Para poder ser usuario y suscriptor de TenStep Latinoamérica y de NextStep nuestro boletín, primero debe completar el proceso de registro, en donde deberá seleccionar un usuario y una contraseña. Durante el proceso de registro, le será solicitada su información de contacto (como nombre, correo electrónico, país de residencia, etc). Usamos esta información para enviar una liga de confirmación, la cual es usada para activar su cuenta. Usted tiene la opción de proporcionar información demográfica. Le sugerimos proporcionar toda la información de manera que podamos darle una mejor experiencia de uso de nuestro sitio.

Gente que nos solicita información

Cuando solicita información de TenStep Latinoamérica acerca de nuestros productos y servicios. Usted podría compartir un mínimo de información (como nombre, correo electrónico, etc.). Esta información, incluida su solicitud original, es almacenada en una base de datos segura para uso exclusivo de TenStep Latinoamérica o de su selecto grupo de Asociados Regionales TenStep. En base a la ubicación geográfica del solicitante, la información que nos proporcione puede ser reenviada a nuestro selecto grupo de Asociados Regionales TenStep, con el fin de proporcionarle un mejor servicio. Con la excepción anteriormente señalada, su información personal nunca será compartida, regalada o vendida a ningún tercero, a menos que nos sea requerido por ley. (Nuestros asociados regionales ofrecen soporte a los productos y servicios TenStep en países de Centro y Sud América).

Ocasionalmente, enviamos correos electrónicos con anuncios especiales informando nuestras promociones, actualizaciones u ofertas. Si determinamos que esta información podría ser de su interés, en base a su requerimiento anterior o bien podría representar algún beneficio para usted, TenStep Latinoamérica le enviará un correo electrónico. Si usted no desea recibir este tipo de correos, puede enviar un correo a contacto@tenstep.com.mx solicitando su baja de nuestra lista de distribución. De cualquier forma, Todos nuestros correos electrónicos incluyen las instrucciones para poder darse de baja de nuestras listas de distribución.

Personas que adquieren productos o servicios en nuestros sitios

Cuando usted hace una compra de un producto o servicio de TenStep Latinoamérica, debe proporcionar un mínimo de información (como nombre, correo electrónico, dirección postal, etc.). Esta información es almacenada en bases de datos seguras para uso exclusivo de TenStep Latinoamérica. Una porción de esta información puede ponerse a disposición de nuestro selecto grupo de Asociados Regionales TenStep. (Nuestros asociados regionales ofrecen soporte a los productos y servicios TenStep en países de Centro y Sud América). Su información personal nunca será compartida, regalada o vendida a ningún tercero, a menos que nos sea requerido por ley.

En TenStep Latinoamérica conservamos esta información por una serie de causas:

• En el eventual caso de que alguno de nuestros clientes perdiera su nombre de usuario y/o contraseña (según sea el caso), usaremos nuestra base de datos para verificar la compra del cliente y recuperar su información.

• TenStep Latinoamérica ocasionalmente envía correos electrónicos, conteniendo anuncios, ofertas o información acerca de actualizaciones. Si usted prefiere no recibir este tipo de información, por favor envíe un correo solicitando su baja de nuestras listas de distribución a contacto@tenstep.com.mx . De cualquier forma, nuestros correos siempre incluyen información acerca de cómo solicitar ser dado de baja de nuestras listas de distribución.

• TenStep Latinoamérica también enviara un correo electrónico antes de que se su licencia de acceso como usuario esté a punto de expirar, dejándole saber cuánto cuesta la renovación de la misma.

En TenStep entendemos que nuestros clientes están preocupados acerca de la privacidad de su tarjeta de crédito, al realizar sus compras en nuestro sitio. Por esta razón, TenStep usa los servicios de una empresa especializada en el procesamiento de transacciones de tarjetas de crédito. La información que usted proporciona al realizar estas transacciones, permanecerá estrictamente confidencial y no será usada para cualquier propósito no autorizado y por supuesto no será compartida con ningún tercero.

Otros

TenStep envía un boletín quincenal que se llama “NextStep”. Este correo solo es enviado a individuos que hayan realizado el proceso de registro y autorizado el envío de este correo así como los individuos que se registren como suscriptores y usuarios y que decidan aceptar el envío de nuestro boletín. Esta lista de distribución no será compartida, regalada o vendida a ningún tercero, a menos que nos sea requerido por ley.

Usted puede solicitar que su nombre sea removido de nuestro de nuestras listas de distribución en cualquier momento, enviando un correo con la palabra “Borrar” en el asunto, a la cuenta de correo: contacto@tenstep.com.mx . De cualquier forma, en nuestro boletín quincenal y en cualquiera de los correos que enviamos, aparecen las instrucciones para solicitar ser dado de baja de nuestras listas de distribución.

Los sitios de TenStep Latinoamérica contienen algunas ligas a sitios de terceros. En TenStep Latinoamérica no tenemos control sobre estos sitios. Estos sitios pueden o no tener sus propias políticas de privacidad y los visitantes de estos sitios deberían familiarizarse con dichas políticas.

En TenStep Latinoamérica valoramos a nuestros visitantes, suscriptores y usuarios y nos tomamos sus preocupaciones acerca de la privacidad de la información muy seriamente. Si usted tiene preguntas o comentarios adicionales, le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros:

TenStep Latinoamérica S.A. de C.V.

+52 55 5539 5075

contacto@tenstep.com.mx

www.latam-tenstep.com.mx

Oriente 180A No. 18,

Colonia Prado Ermita

Benito Juárez 03590, Distrito Federal

Mexico